Toluca da un paso firme hacia la modernización digital con el lanzamiento de una herramienta innovadora diseñada para mejorar la vida cotidiana de sus habitantes. A partir del 30 de abril, los ciudadanos ya pueden acceder a la aplicación “Toluca en tus manos”, una plataforma creada para fortalecer la seguridad, optimizar servicios públicos y conectar a la población con su gobierno de manera ágil y eficiente.
Presentada durante el evento “La Toluqueña”, el presidente municipal Ricardo Moreno Bastida anunció esta app como una respuesta directa a la demanda ciudadana en materia de atención inmediata y comunicación efectiva. Disponible de forma gratuita para dispositivos iOS, Android y equipos de cómputo, la aplicación promete convertirse en una aliada indispensable para la comunidad toluqueña.
“Toluca en tus manos” destaca por integrar alertas de seguridad, incluidas las de género, permitiendo dar atención prioritaria a reportes sensibles. La plataforma también facilita el registro y seguimiento de trámites y reportes de servicios públicos como alumbrado, baches y otros, todo sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas del Ayuntamiento.
Además de atender temas operativos, la aplicación funciona como un centro informativo. Desde el celular, la tableta o la computadora, se puede acceder a las actividades culturales, noticias municipales y actualizaciones del gobierno, promoviendo así una relación más cercana entre el Ayuntamiento y la ciudadanía.
Durante su intervención, el alcalde Ricardo Moreno subrayó la importancia de esta herramienta digital. Explicó que su implementación elimina barreras físicas y reduce tiempos de atención, haciendo de la digitalización un pilar clave para la administración local. También destacó que, a pesar de que las aplicaciones comenzaron a aparecer hace dos décadas, es la primera vez que un gobierno municipal en la capital del Estado de México desarrolla una herramienta propia de esta magnitud.
“La app simboliza un gobierno cercano, accesible y eficiente, lo que nos coloca como una ciudad moderna”,puntualizó Moreno Bastida. Aseguró que esta plataforma representa una transformación significativa en la forma en que los ciudadanos interactúan con sus autoridades, llevando literalmente al gobierno a la palma de la mano.
Diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, “Toluca en tus manos” invita especialmente a los jóvenes a integrarse a esta dinámica digital. Con esta apuesta, Toluca se posiciona como un referente de innovación urbana en el país, apostando por la tecnología como un vehículo para una gestión pública más transparente y eficaz.